十二岁那年，小芳的父母因为工作关系，被调到了一个小山村里，村里居住的全是苗族人，只有小芳家是汉族。
小芳的邻居是一位老奶奶，已经快八十岁了，家里很穷，她和她的孙女相依为命。在几天前，她的孙女为了生活，不得不去远方打工。家里只剩下老奶奶一个人，孤独的生活。小芳看到这个情况，心里想：老奶奶孤零零的一个人，生活一定不方便，我得帮老奶奶干一些家务活。
就这样，小芳一有时间就去帮助老奶奶做家务，当然，老奶奶并不知情。每当老奶奶回到家，看到脏了的衣服洗好了，饭也做好了，惊讶极了，自言自语地说：“这是谁啊，这么好心啊，来照顾我这个老婆子啊，我得好好谢谢她啊。”小芳听到老奶奶的话，心里比吃了蜜还甜。
这一天，小芳又来帮老奶奶干活，衣服也洗完了，饭也快做好了。这时，小芳身后响起了轻轻的推门声，小芳回头一看，原来老奶奶回来了。老奶奶看到原来是小芳在帮她干活，走到小芳面前，双手捧起小芳的脸，留下了幸福的眼泪，轻轻地对小芳说：“谢谢你，好孩子。”
小芳害羞地低下头说：“老奶奶，这是我应该做的。”